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Wo ist die Amazon Hotline Rufnummer?

Von |09 / 2017|Design, Planung, Tutorials, Usability|

Was das Produktsortiment und die schnelle Lieferung angeht ist Amazon eigentlich unschlagbar. Doch was, wenn man ein Problem mit einem Artikel hat oder diesen nach einem längeren Zeitraum reklamieren und [...]

Telefon vs. Email im eCommerce

Von |11 / 2015|Allgemein|

Als Digital Native könnte ich mal fast schon über derlei Antworten "phi·lo·so·phi̱e̱·ren". Gerade wenn man ein Anliegen außerhalb der telefonischen Öffnungszeiten per E-Mail an ein Unternehmen sendet. Im Positiven, wie im [...]