Bitte verwenden Sie bloß keine Sonderzeichen! :-)

Von |02 / 2013|Dos and Don'ts, Usability|

Lufthansa Miles & More ist eines der großen Bonusprogramme für Vielflieger. Nun könnte man vermuten, dass man auch hier wie gewohnt sein persönliches Passwort mit 25 Stellen, zahlreichen Sonderzeichen und Eselsbrücken auch hier nutzen kann. Man möchte doch nicht schon wieder ein neues Passwort nur für Miles and More erfinden und sich merken müssen. Doch weit gefehlt. Leider wird man hier gezwungen sich deutlich einzuschränken – auf Kosten der eigenen Sicherheit. Entweder traut man der eigenen Klientel nicht zu sichere Passwörter zu verwenden oder man hat systemintern Schwierigkeiten Sonderzeichen in den Datenbanken zu verwalten. Denn bei der Lufthansa darf man als Kunde „nur Buchstaben und Zahlen“ für die Absicherung seines Kundenkontos verwenden. […]