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Telefon vs. Email im eCommerce

Von |11 / 2015|Allgemein|

Als Digital Native könnte ich mal fast schon über derlei Antworten "phi·lo·so·phi̱e̱·ren". Gerade wenn man ein Anliegen außerhalb der telefonischen Öffnungszeiten per E-Mail an ein Unternehmen sendet. Im Positiven, wie im [...]

Der Online-Shop – ein vollwertiger digitaler Mitarbeiter?!

Von |09 / 2015|Allgemein, Hardware, Monitoring, Shopsysteme|

Ich kann es nicht oft genug in meinen Gesprächen mit Kunden wiederholen. Ein Online-Shop ist und wird in der Zukunft noch viel mehr ein "vollwertiger digitaler Mitarbeiter" in jedem Unternehmen [...]

Mit Pickware Amazon paroli bieten

Von |09 / 2015|Allgemein, Hardware, Shopsysteme, Tools, Usability|

Es scheint mit Pickware fast, als könnte ein Traum in Erfüllung gehen. Denn was wünscht sich ein Shopbetreiber am meisten, wenn er schon alles hat? Und vor allem, wenn das [...]

SEO im Mittelstand – ein Kaugummi-Prozess?

Von |01 / 2015|Allgemein, Marketing, Monitoring|

SEO stirbt, prognostiziert der shopbetreiber-blog.de in einer gewagten These von iBusiness. "Totgesagte leben 2015 nicht mehr länger: SEO als eine Strategie verblasst in die Bedeutungslosigkeit." - behauptet iBusiness. Doch was will [...]